Frisch Regional Nachhaltig
So geht's - Fragen & Antworten

Bequem online bestellen bis Dienstag 24h

Deine frisch bestellten Waren werden von uns vom Wochenmarkt abgeholt & liebevoll für dich verpackt

Wir liefern Deine Waren Donnerstag von 17-20 Uhr mit unseren Elektro-Fahrrädern & unseren Elektro-Autos bis an Deine Haustüre



Bestellung


Adresse

Die Lieferung des Münchner Wochenmarkts Digital erfolgt in vordefinierten Postleizahlengebieten im Kern der Stadt München. Prüfe also zunächst, ob sich Deine Adresse in unserem Liefergebiet befindet:

80330, 80331, 80333, 80335, 80336, 80337, 80469, 80538, 80539, 80634, 80636, 80637, 80638, 80639, 80687, 80796, 80797, 80798, 80799, 80801, 80802, 80803, 81541, 81667, 81675, 81679

Lieferdatum & Lieferzeitfenster

Wir liefern Deine Waren einmal wöchentlich, immer Donnerstags zwischen 17 und 20 Uhr direkt zu dir nach Hause.

Probleme bei der Bestellung oder Bestellung ändern oder stornieren

Du hast Probleme während des Bestellvorgangs? Möchtest ein Produkt oder sogar die komplette Bestellung stornieren? Schreib uns einfach eine Mail an info@muenchner-wochenmarkt.de und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Zahlungsmittel

Du hast die Wahl: Bezahle Deinen Einkauf mit Paypal, Kreditkarte oder mit Klarna in den Varianten Rechnungskauf oder Sofortüberweisung.

Rechnung

Nach Abschluss Deines Einkaufs erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail und zum Liefertag per Mail Deine Rechnungsunterlagen. In Deinem Nutzeraccount kannst Du jederzeit Deinen Bestellverlauf einsehen und Rechnungen zu Deinen vergangenen Bestellungen downloaden.

Fehlendes Produkt

Bei Deiner Bestellung fehlt ein Produkt oder Du hast ein falsches Produkt erhalten? Nimm Kontakt zu uns auf und wir erstatten Dir den Betrag oder liefern Dir die fehlende Ware auf Wunsch in der nächsten Woche nach.


Lieferung


Verpackung

Klimafreundliche Verpackungen und Müllvermeidung werden bei uns groß geschrieben. Deine Bestellung kommt so unverpackt wie möglich in Mehrwegkisten bei Dir an und wir achten darauf, dass die Verpackungen möglichst recyclebar sind. Dabei ist zu beachten, dass für Lebensmittel wie beispielsweise Fleisch strenge Hygienevorschriften gelten, die wir selbstverständlich gewährleisten. So verpackt wie nötig - so unverpackt wie möglich.

Kühlkette

Regionale Wertschöpfung hat viele Vorteile. Dadurch, dass wir die Waren des Münchner Wochenmarkts nur innerhalb der Region abholen und ausliefern, kommen erst gar keine langen Transportwege zusammen. Je nachdem in welchem Gebiet sich Deine Adresse befindet, fahren wir Deine Bestellung sogar mit dem Fahrrad aus. Wenn du nicht in unmittelbarer Reichweite bist, wird die Kühlung durch die Lieferung via Elektro-Auto gewährleistet. Egal ob Fahrrad, oder Auto - Deine Waren werden die ganze Zeit passiv kühl gehalten, damit die Kühlkette nicht unterbrochen wird.

Haltbarkeit

Da sich die regionalen Anbieter des Wochenmarkts am besten mit ihren Produkten auskennen, bekommst Du Informationen zur Haltbarkeit für gewöhnlich in der Produktbeschreibung mitgeteilt. Frische und kühlpflichtige Lebensmittel sind zudem mit einem entsprechenden Aufkleber versehen. Wenn einmal etwas nicht der von Dir erwarteten Qualität oder Haltbarkeit entspricht, schreib uns gern eine Mail an info@muenchner-wochenmarkt.de

Verfügbarkeit

Ein großer Vorteil des Online-Einkaufs ist, dass Du schon vorher weißt, welches Angebot Dich erwartet. Kein böses Erwachen mehr, wenn Du vor der leergefegten Fleischtheke stehst oder Deine bevorzugte Apfelsorte ausverkauft ist. Alle auf dem digitalen Münchner Wochenmarkt angezeigten Produkte sind auch garantiert verfügbar.

Lieferkosten

Die Digitalisierung des Münchner Wochenmarkts ist eine Herzensangelegenheit, doch auch unsere fleißigen Helfer und Partner brauchen eine faire Bezahlung für ihre Arbeit, daher nehmen wir pro Lieferung 2,95 € Lieferkosten. Ab einem Bestellwert von € 50 liefern wir versandkostenfrei.